背景

汽车配件电子图册系统是某汽车集团的重要业务系统。业务部门反映，汽车配件电子图册调用图纸时，出现访问慢现象。

汽车集团总部已部署NetInside流量分析系统，使用流量分析系统提供实时和历史原始流量。本次分析重点针对汽车配件电子图册系统性能进行分析，以供安全取证、性能分析、网络质量监测以及深层网络分析。

报告内容

报告分三篇文章介绍，分别通过业务系统总体概览、业务系统性能综合监控、业务系统报错分析进行介绍。

本报告内容主要为：

汽车配件电子图册系统分析：业务系统报错分析。

分析时间

报告分析时间范围为：2022-04-04—2022-04-10，时长共计7天。

环境准备

分析结论

Net Inside系统几秒钟定位至问题根本原因，通过输出报告方式，对汽车配件电子图册的500报错分析过程详细演示。

500报错：分析存在8682次HTTP 500页面错误。

系统报错分析

汽车配件电子图册HTTP 500错误的分布趋势，4月9日这一天有大量报错，出现了5747次HTTP 500响应代码。

进一步查看报错信息，分析得到，在访问这些页面簇中，出现了大量HTTP 500报错。双击第一个语句族查看详细报错信息。

第一个页面错误分析

对页面簇其中1次的报错进行分析。

对报错结果进行详细分析，点击+号展开里面内容。

在访问这个对象时，出现了1次HTTP 500报错。

第二个页面错误分析

对第二个页面簇其中1次的报错进行分析，双击第二个页面族查看详细信息。

对第二个页面簇其中1次的报错进行分析。

对报错结果详细分析，在访问这个对象时，出现了1次HTTP 500报错。

建议

通过对汽车配件电子图册性能数据的分析，发现原因是服务器响应时间过长导致，是软件问题，与网络没有关系。如果要解决该问题，建议联系软件开发商，要求他们技术进行优化支持。